文/梦幻十六品牌创始人 胥坚军

净水滤芯跟汽车轮胎一样都属于消耗品，汽车在行驶过程中磨损轮胎，而净水机在净化过程中也在污染滤芯，因此，各级滤芯定期清洗及更换是维持净水机正常运行的关键所在。今天，不聊滤芯类型、材料、性能与真伪识别，也不谈滤芯寿命及换芯的重要性，仅从发展的角度来说说净水滤芯。

某种意义上来说，有什么样的滤芯就有什么样的净水机。上个世纪90年代开始，家用净水机进入中国大陆，那时多为“3+2”橱下式净水机（人称“三条腿”），普遍采用平口滤芯。记得2007年以后，韩式快接滤芯引入国内市场，各类机箱式净水机应运而生，当然，自带滤瓶的“苹果机”是个例外（如下图示），它虽属机箱式，但它仍使用平口滤芯。进入10年代，卡接滤芯、旋钮滤芯、模块滤芯等抛弃式滤芯大量涌现，与之匹配的集成水路净水机也相继问市，因其外观新颖、换芯方便以及更好的安全性而颇受厂商及用户欢迎。近20多年，除滤芯的形式不断创新变化外，滤芯的处理能力也取得长足发展。

仅以家用反渗透净水机为例，从早年的50加仑，到稍后的75加仑、100加仑、400加仑，一直到现在的600加仑、800加仑、1000加仑，处理能力越来越强，与之配套的大通量滤芯也是紧随而上，无桶式反渗透净水机几乎成为线上、线下之主流产品，加之日益强大的电脑控制板，进一步加速我国家用净水机朝着两条路线发展。一为“水家电”，二为“水家装”，显然，水家电较适应线上销售，水家装较符合线下销售，当然，这也不是绝对的，从目前情况来看，线上、线下所购净水产品都需要售后服务，而产品形式上也有很高的重合度。

早在10多年前就听闻，有些国家及地区的家用净水机，很多是由用户自己安装、自己换芯，甚至有人发现国外一些超市直接贩卖滤芯耗材，别看眼下我们的用户对服务的依赖性很大，但是随着各地人工费用的不断攀升，要不了5年、10年，国内的净水机也会那样，逐由用户自己动手做售后了。这话听起来颇有道理，不过，至今10多年过去了，实际情况似乎并不如想象那般。

笔者曾询问过许多用户，现在快接滤芯、卡接滤芯更换都很方便，为什么不自己换滤芯？他们的回答大致是：不太懂、怕换不好、怕弄漏水、这事你们专业...云云，甚至有几次还刻意教用户换芯，可下次他们仍是打电话让我们上门服务。我们的理解是客户有意照顾我们的生意，而有些朋友认为，中国消费者十分清楚“现代经济社会之下人与人之间实质就是服务与被服务的关系”，笔者觉得，中国人最勤快、也不缺DIY能力，但国人更懂得“术有专攻、业有所长”。何况，净水机除了换芯还有维修的需要，从事净水服务的朋友更不必担忧无用武之地。

有的同行问，如何看待“集成水路”？其实，现在的净水产品，不仅有集成水路的主机构件，也有集成水路的滤芯，如卡接滤芯、旋钮滤芯、模块滤芯等等，它们不再需要额外的管线与接头即可安装，这就大大减少人为疏忽的可能，生产组装、安装及换芯也更为便捷，提升净水机的安全性、可靠性的同时，也使净水机更为紧凑、简约、美观。毕竟，净水机同其他民生产品一样，颜值也很重要。

未来几年，净水机滤芯的发展很明朗，大通量、复合、长寿命是其主攻方向，而开发各类功能滤芯也大有前途，如除氟、除胶体、除重金属、阻垢、软化、抵菌、增加口感等专业滤芯。对于滤芯厂家而言，不仅要把滤芯做得更加安全、可靠、耐用，更要潜心研究不同材料，积累沉淀技术，建立真正核心竞争力。

大通量滤芯不仅适用大通量反渗透净水机，还可满足家庭使用水的净化需求（某品牌提出厨房全能净水的概念就非常好）。复合滤芯有利于净水机外型与结构的优化，并节省安装空间。长寿命滤芯主要在于材料应用，而处理工艺的合理性也很关键，比如，活性炭滤芯受原水中胶体颗粒影响，其寿命有可能大为缩短，从而进一步导致反渗透膜性能迅速衰退，那么，活性炭之前加装超滤膜就很有必要，同时也要考虑超滤膜的冲洗问题，否则，前置超滤膜很快被胶体堵死。

关于滤芯的通用性问题，笔者认为，所谓通用滤芯是相对通用。早年10吋、20吋平口滤芯就是通用滤芯，后来，韩式快接滤芯因其适用性较广，也逐步成为通用滤芯。目前来看，卡接滤芯、旋钮滤芯、模块滤芯的通用性就欠缺一些，各大品牌几乎是一家一个样，至少短期内，很难做到统一标准，是不是我国的家用净水产业在许多方面还有待进一步成熟呢？看看手机数据线就大致统一在苹果、安卓两种接口，让我们净水人很是羡慕不已。

也有部分同行认为，净水滤芯根本没必要通用，品牌净水机代理同时提供售后服务，反正代理哪家产品、就跟哪家采购滤芯耗材，这也没什么不方便的。这话说得没毛病，不过，实际情况并不完全这样，且不说一部分线下零售与电商一样，是委托第三方服务的，就说这20多年下来，成千上万的净水机经销代理商转行，留下多少孤儿机？至今，这些孤儿机有多少仍由原品牌厂家或新的商家承接？同为做净水做市场，有些情况都是心知肚明的。

当然，特殊滤芯也是相对而言，对其他品牌它可能是异型滤芯，对原厂家它就是“标准滤芯”。问题是，国内大大小小数千家净水企业，不用多，每家有一款所谓的“标准滤芯”，请问，全国市场上有多少款滤芯？何况，有些企业可不止一款、两款所谓的“标准滤芯”。好在，并不是所有厂家完全采用所谓的“标准滤芯”，一些有眼光的品牌，在推出自有特色的滤芯外，同时还保留一部分采用通用性滤芯的机型。

对强势品牌来说，非通用滤芯可能不是个问题，毕竟其品牌、渠道、服务俱全，甚至有的品牌滤芯一段时间还成为行业标杆，注意，标杆并非标准，标杆常被用来学习，但并一定成为通用化，而标准是用以执行，并将成为通用化。而相应二线品牌及新创品牌而言，建议还是尽可能采用通用滤芯为上策，即使想异军突起也不建议从非标滤芯着手。也有人认为，做非标滤芯有助于厂商锁定客户、长期获取高额利润。笔者认为这个观点多少有点偏颇，从网上报价来看，很多我们国内知名品牌的滤芯价位是比较亲民的，部分高高在上的洋品牌，本身就不是针对大众市场的，这里就不一一展开。

最后有个小小建议给厂家，现在越来越多的净水机采用卡接滤芯、旋转滤芯、模块滤芯等抛弃式滤芯，随之而来的一个问题就是滤芯如何冲洗，有部分品牌想得周到，额外提供冲洗滤芯的小装备，还有相当一部分厂商并没提供这方面的便利。别说你家的滤芯可以“免冲洗”，特别是活性炭滤芯、膜组件，一般是要求冲洗到位才能安装制水。多数情况下，售后人员针对不方便冲洗的滤芯，往往就是“免冲洗”了，后期可能引发的机器故障就有可能影响品牌的美誉度（下图为即将问市的新一代可换内芯的苏尔/伯升商用卡接滤芯组合）。

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