文/梦幻十六品牌创始人 胥坚军

常规家用反渗透膜需要4~7公斤的工作压力，我国自来水压力多数3公斤以内，为此，一般家用反渗透净水机需要配置增压泵。二十多年以来，经有关各方努力，增压泵“顽症”包括失压、漏水问题大有改善，唯有噪音一项似乎难以根除。那增压泵噪音到底是怎么形成的？一般新机、特别是50~100加仑小流量反渗透机的泵声控制较好，往往使用一段时间后，增压泵的工作就不怎么平稳了，甚至开始出现噪音（以下视频为排气前增压泵运行异常噪音）。

固然，我们不排除泵本身的制造质量问题，但据笔者长年观察，增压泵产生噪音很大程度上是因泵内进入空气或杂质，增压泵无法平稳运行，久而久之，不仅运行时噪音越来越大，而且有可能造成轴承损坏。一般空气或杂质进入泵内是很难被察觉，而且，有时也难从泵内排出。一旦发现泵声不正常时，可请售后人员尝试排除。

有些机型出厂前的密闭性检测是采用气检形式，所以装机时一定要注意这个排气问题。此外，售后人员完成接水接电及滤芯冲洗以后（主要冲洗前置活性炭滤芯），给净水机通水时，可先将进水三通球阀打开三分之一到二分之一，让自来水逐步进入泵前各级滤芯，待自来水基本无法注入时，再打开增压泵出口，完全打开进水三通球阀，通电放水排气，此后再恢复连接。打开净水龙头，开机冲洗反渗透膜，此时压力储水桶应处于关闭状态（以下视频为排气后增压泵运行平稳正常）。

如发现净水机运行中增压泵仍有异常声音，可停机再次打开增压泵出水口，开机放水时，尽可能以拇指抵住泵的出水口数息，此法有助增压泵排气，有时，泵内微粒杂质也可通过此法排出。而售后人员在更换滤芯时，如增压泵出现噪音的也可参照此法尝试排除。但此法并非百试百灵，比如泵内轴承损坏，只能更换轴承或直接换泵解决。

当然，泵的噪音并不只有泵内进入空气或杂质造成，比如净水机运行时，连接增压泵的PE管敲击其他部件、泵的固定螺丝松动等情况，都有可能产生噪音，因而现场售后人员一定要仔细观察噪音来源。另外，很多情况下增压泵出现噪音确实是难以排除，换泵解决的话，必然产生费用，此时，只要判该泵无失压、无漏水现象，并能够保障正常制水的，也可以继续使用下去，前提是用户能够接受（下图为运行四年的增压泵轴承损坏）。

洗衣机、冰箱、空调等常规家电在使用一段时间后，也有可能变得不那么安静，出现振动、产生噪音，人们会觉得很正常，甚至笔者家中某大牌洗衣机，使用第二年就开始暴躁不安，现在洗衣机工作时会自己“走路”，就这样我们都可以接受。那为什么轮到净水机就变得那么不可以理解？净水机出现噪音，作为售后人员是该尽可能帮助客户解决，但实在解决不了也应同客户耐心说明，在许多家庭，净水机平均每天运行时间一个小时左右、甚至更少，只要不影响正常制水，在取得客户理解的情况下，是可以不更换新泵的（下图是为老泵更换轴承）。

目前，有关净水机噪音尚没有见到国家标准，行业内有一部分泵工厂及整机工厂或参照洗衣机标准，定在小于、等于62分贝，据称有些泵工厂已经能将增压泵运行声音控制到52分贝左右，现在还不能确认该数据是否在增压泵负载的情况下测试的。无论如何，笔者认为如果都能控制于62分贝以内已经可以了。而部分整机工厂或经销商为追求所谓的“得水率”刻意增加泵压，导致泵的粗暴运行，对降低噪音极为不利。一般家用增压泵不宜长期处于7公斤以上的泵压工作，这将带来诸多问题，包括泵的噪音，所以，建议有关工厂与商家，如需要增加膜产量，或取得较好的纯废水比率，切不可没有节制的加大泵的负载。

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