文/梦幻十六品牌创始人 胥坚军


近期有同行向笔者咨询，他正在修理一台家用反渗透净水机，关掉压力桶会停机，打开压力桶就不会停机。期间，增压泵、反渗透膜、高压开关等都一一换过，可故障未能排除。于是，让他检测停机压力，检测结果为0.5Mpa，这停机压力偏高了。让他把高压开关逆时针调一圈，停机压力降至0.4Mpa，接着再调，降至0.3Mpa以内，经反复测试无误后交付用户。

类似问题虽不属家用反渗透净水机的常见故障，但这二十年来，笔者确也遇过几次。总的来说，这类问题与泵、膜及整机系统有关。诊断时先关闭压力桶，如60秒内未停机，换个高压开关再试。如能停机，则将高压开关顶部的内六角螺钉逆时针旋转一圈，调低停机压力（即高压开关的触点断开压力），再按前述办法检测，直至正常停机（一般高压力开关的触点断开压力为0.265Mpa±0.01Mpa，触点导通压力0.085~0.135Mpa之间）。

除高压开关损坏等原因外，出现压力桶水满不停机，极有可能是因泵压不足、新膜渗透压较高，或者水温偏低，导致压力桶水满时，系统仍在缓慢制水，其表象即不能正常停机。而造成泵压不足，除原水压力过低、泵的隔膜破损等因素外，还有一种可能是泵内进入颗粒杂质，导致泵压明显下降。当然，进入冬季尤其是北方地区的水温偏低，制水速度缓慢，也容易出现不停机的现象，那么，试着将停机压力适当调低或能解决。

当然也有例外，前一年有台反渗透净水机也是类似的故障，现场未能解决拆回店里修理。之后，换了反渗透膜、高压开关等，也试着调低停机压力等均无效果，最后直接换上新的压力桶后，问题得以解决。而换下来的压力桶及球阀经反复检测皆无异样，后来，还在店里其他机器上使用过一个多月，这压力桶及球阀均很正常，真是“奇怪的事年年有”，好在，用户方面的问题得以解决。

通常我们的售后人员安装净水机是比较到位的，但是，后期维保、换芯就不见得那么仔细了，往往是换上滤芯就走人。其实，多留10多分钟，用于检查各个接口，观察纯、废水流量，测试高、低压开关，都是很有必要的，这些措施都能大大降低后期故障的发生。净水机的售后服务，技术性并不算高，但要求我们按流程操作，并且耐心细致，而故障的诊断及排除，也离不开我们平时的学习与积累。

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